Leroy Merlin - Poznań

Ryszard Tchorz Autodoradca Poznań

Opinia z dzisiejszego dnia.
Chodzi o dział oświetlenia.
Podszedłem na ten dział do grupy pracowników którzy po pierwsze byli zainteresowani sobą a nie klientem.

Zadałem pytanie na temat artykułu z ich działu.
Otrzymałem odpowiedź, że nie mają czego takiego i mogę się udać na dział elektryczny.

Udałem się więc do wskazanego działu. Okazało się, że na tym dziale nie posiadają takiego asortymentu. Po krótkiej rozmowie z pracownikiem działu elektrycznego który zapewnił mnie, że to czego szukam powinno się znajdować na dziale oświetlenia.
Wróciłem ponownie na dział z oświetleniem poświęcając kolejnych kilkanaście minut na poszukiwania asortymentu na którym mi zależało i co? Okazało się, że znalazłem to czego szukałem i to w dodatku w kilku rodzajach.

Z okazji nowego roku życzę pracownicom działu oświetlenia szkolenia z zakresu obsługi klienta i zapoznania się z asortymentem z ich działu.

Ania _Ska

Ceny nieco wyższe niż można znaleźć w internecie, ale za to obsługa bardzo pomocna (oczywiście zależy od działu). Pani z oświetlenia nie udało się znaleźć samodzielnie, ale pan z działu z podłogami i od farb pierwsza klasa i zaangażowanie!

August III Sas

W porządku sklep, dział stolarski szybko i profesjonalnie załatwił sprawę. Minus taki że nie można od razu tam zapłacić za usługę, tylko trzeba iść do kasy w innej części sklepu

Dominik Dubert

Profesjonalne podejście Pana Maksyma w pomocy w wyborze farb! Duża wiedza i doświadczenie! Polecam!

Kaczor Donald

Zakupiłem w Lerua w komornikach przy ulicy głogowskiej drzwi zewnętrzne wraz z futryną i przywózką do domu. Niestety futryna i drzwi nie pasują ! Zgłosiłem reklamację w sklepie i czekałem 10 dni roboczych na decyzję ,oczywiście była odmowna . Napisali że muszę im wysłać kody kreskowe z opakowań które poszły na śmietnik. Nikt mnie nie informował że mam kartony trzymać w domu... Przestrzegam przed zakupem w tym sklepie , wydają wagazynie jak im się podoba! Nie panuje nikt nad tym co się klientowi wydaje ! Proszę wszystko od razu dokładnie sprawdzać,i nie ważne że kurierowi się śpieszy. Nie polecam zakupów w tym sklepie !

P. Ch.

Badz mła obsługa, ale niestety bardzo duży chaos informacyjny. Zachęcają do zakładania karty dom ze względu na rabaty, a ostatecznie jest problem z ich pobieraniem i realizacją. Zmarnowałam więcej kasy przez czas na dochodzenie do tego jak to działa, (bo każdy podawał inną informację) nż zarobiłabym w tym czasie w pracy. 🙁 Więc spoko, że jest promka, ale ciężko trzeba zapracować na te wasze kupony, tylko i wyłącznie z powodu braku konkretnych informacji ze strony obsługi. Na szczęście trafiłam na panią Emilię na infolinii, która trzymała się konkretów i się wyjaśniło.

Piotr Mozilla

Mega duży wybór ogarnięta obsługa lecz niestety niektóre produkty z asortymentu idzie zakupić za 50 % ceny w zwyklym(nie sieciowym) sklepie budowlanym no i kawka gratis z kartą dom lub pro więc dlaczego nie skorzystac w momencie zakupów.

Anna Jurkiewicz

Często bywamy w tym sklepie. Z obsługą jest różnie. Ale chciałabym przyznać 5⭐ Pani Agnieszce z działu odbioru zamówień. Profesjonalne podejście do klienta, uśmiech, chęć pomocy klientowi. Taki Pracownik to prawdziwy skarb ☺️