Moto Racing Help Serwis Motocyklowy Wulkanizacja Wymiana opon Mobilny serwis motocyklowy - Pruszków

Magda B.

Trafiłam na serwis z polecenia. Szybko wykonana usługa, przystępna cena. Jak najbardziej polecam!

Krzysztof P.

Warunki garażowe, ale robota konkretna i w rozsądnej cenie. Potrzebowałem wstawić motocykl wcześnie rano i nie było z tym problemu. Z usterka uporał się szybko i spokojnie mogłem lecieć w trasę. Polecam

Kamil L.

Nie polecam, byłem na wymianie dętki w enduro, prosiłem o założenie wzmacnianej UHD to założył mi starą łataną i sparciałą dętkę.

Sławomir G.

Jak się jeździ czasami motorem Yamahą, warto skorzystać z serwisu. Polecam Pana Maćka.

Michał T. A.

Nie polecam. Przy wymianie opon, koło było źle założone. Odważniki odpadły po miesiącu z powodu przyklejenia na brudną felgę.

Adam, L. C.

Jest drogo, cena robocizny prawie jak w autoryzowanym serwisie. Ceny zmieniają się jak w kalejdoskopie. Właściciel mam wrażenie szuka maksymalnej wartości za usługę, jaką jesteś w stanie zapłacić. Nie jest to dobra strategia, która buduje przywiązanie i zaufanie klientów. Poza powyższym można pogadać o motocyklach i to jest na plus.

Edit w związku z odpowiedzią właściciela z dnia 14.12.2024:
"Adaś odstaw ten alkohol bo niszczy Ci życie, Idź pobiegaj, poznaj dziewczynę, popływają, idź na siłownię. Zaufaj mi w zdrowym ciele zdrową głowa :)"

Niestety odnoszę wrażenie, że ta jest odpowiedź nie tylko nie jest na temat, ale także wprowadza osobiste insynuacje, które są zupełnie nieuzasadnione i nie mają związku z moją opinią o Pana usługach. Uważam, że zarzuty dotyczące mojego stylu życia czy nawyków są nieuprawnione i daleko odbiegają od standardów komunikacji z klientami i rozważę skierowanie tej sprawy do mojego adwokata.

Moja opinia dotyczyła wyłącznie kwestii jakości usług oraz polityki cenowej, które – jak sądzę – są istotnymi aspektami działalności każdej firmy. Liczyłem na merytoryczną odpowiedź, która odniesie się do wskazanych przeze mnie uwag, a nie na osobiste komentarze.

Proszę o rozważenie, jak tego rodzaju reakcje mogą być odbierane przez innych klientów i jaki wpływ mają na wizerunek Pana firmy. Szczerze wierzę, że bardziej profesjonalne podejście do konstruktywnej krytyki przyniosłoby lepsze efekty zarówno dla Pana, jak i dla klientów.

Mam nadzieję, że w przyszłości dialog z klientami będzie oparty na wzajemnym szacunku oraz na skupieniu się na meritum zgłaszanych uwag.

Edit 15.12.2024
Oczekuję od Pana opublikowania przeprosin niezwłocznie w miejscu, w którym znajdowała się odpowiedź, o treści:
"Przepraszamy Pana za naszą odpowiedź, która była nieodpowiednia i zawierała nieuzasadnione treści. Wyrażamy ubolewanie za naruszenie Pana dóbr osobistych." W przeciwnym razie sprawa zostanie skierowana do sądu.

Podstawa prawna mojego żądania wynika z:
Art. 23 Kodeksu cywilnego, który zapewnia ochronę dóbr osobistych takich jak cześć, dobre imię oraz godność,
Art. 24 Kodeksu cywilnego, który umożliwia dochodzenie ochrony w przypadku naruszenia dóbr osobistych,
Art. 448 Kodeksu cywilnego, który umożliwia żądanie zadośćuczynienia za doznaną krzywdę.

Anna B.

Byłam ma przeglądzie mojej Kawy. Super. Polecam.

jan N.

Na uruchomienie motocykla po 3 letnim postoju tylko do Moto Racing Help. Super. Polecam