Sołek CARS - Blacharnia i Lakiernia, Stacja Kontroli Pojazdów - Lutoryż

Pawel K.

Robiłem naprawę blacharsko lakierniczą, ogóle zakład dołożył wszelkich starań aby mnie zadowolić. Zdjęcia ukazują szpary przy kloszach, pojechałem i panowie poprawili na tyle ile się dało/zderzak to zamiennik/.
Obsługa jak i kontakt na wysokim poziomie.
Polecam z czystym sumieniem.

W C.

Robota zrobiona dobrze, auto zastępcze rewelacyjne, obsługa spoko. Ale muszę jedną gwiazdkę skasować ze względu na takie oto historie:
1. mają problemy z terminami. W pierwszej wersji określają "trzy-cztery dni", potem robi się z tego tydzień, potem pani informuje że będzie na środę, a nagle się okazuje że jest w... poniedziałek.
2. są niuanse z autami zastępczymi. Proponują, ale okazuje się, że... kiedy trzeba to nie ma wolnych. Wolne ma być za 2-3 tygodnie, po czym nagle... jest za tydzień. Ciężko w tej sytuacji się zorganizować.
3. wjazd do zakładu jest pokręcony. Od Rzeszowa nie da się wjechać normalnie bo jest podwójna ciągła, tylko trzeba zrobić nawrotkę, odczekać spore korki i próbować wbić się w "oknie pogodowym".
Może to istotne wady, może nie. Ale żeby było uczciwie, to niech będą 4 gwiazdki a nie 5.

Mateusz K.

Edit: Jestem zmuszony obniżyć drastycznie ocenę. Samochód oddano mi wcześniej bez zamontowanej listewki na szybie, która miała być mi dostarczona dwa tygodnie później. Po ponad 4 miesiącach od naprawy nadal nie mam kontaktu ze strony serwisu, pomimo upomnienia się o to. Od dwóch tygodni nikt nie odbiera telefonu ani nie oddzwania, chociaż probuje dzwonić tam niemal codziennie.

W serwisie realizowałem naprawę po kolizji z ubezpieczenia OC. Naprawa zajęła więcej niż oczekiwano, ale było to spowodowane dostępnością części. Po odbiorze auto było umyte i wyczyszczone w środku, co było bardzo miłym zaskoczeniem!
Podczas kontaktu z serwisem zawsze dostawałem wyczerpujące informacje. Sporym minusem były jednak próby dodzwonienia się do serwisu w trakcie trwania naprawy. Problem miałem zarówno ja jak i ubezpieczyciel, przez co w trakcie nie mieliśmy pojęcia jaki jest status i ile jeszcze naprawa może zająć. Jeśli tak zostanie poprawione to będzie 5 🙂

Damian S.

Bardzo polecam miejsce, full profesjonalizm, szybko, na temat - takich fachowców trzeba. Robiłem zbieżność i badanie techniczne.

Oshi O.

Naprawa ok. Dodzwonić się tam graniczy z cudem. Informacja, że naprawa potrwa 2 tyg, trwała około 3m-ce. Po 9 miesiącach od odebrania auta dostałam wezwanie do zapłaty. Odbierając auto dostałam info, że wszystko jest już wyrównane. O fakturę, która miała dotrzeć pocztą do dwóch tyg trzeba było się upominać dwa razy. Jakość wykonania usługi dobra, organizacja i kontakt z klientem kiepski.

Maciek B.

Auto zostawione w serwisie w celu wymiany uszkodzonej szyby przez ubezpieczalnie.
Wymiana szyby miała trwać kilka godzin, lub wszystko mialo być gotowe w dniu następnym, w wyniku czego dostałem auto zastępcze. Auto które udostępnił serwis na wstępie miało zapaloną lampkę informującą o spadku ciśnienia w oponach (Ok zdarza się, nie ma co się czepiać) ale po ujechaniu 1-2 max kilometrów hamulce w aucie zaczęły bardzo trzeć i wydawać bardzo dziwne dźwięki (był to mega hałas, który był słyszalny z odległości kilku metrów.
(stwierdziłem olać to ponieważ bardzo się śpieszyłem i nie będę się tam już wracał).
Po oddaniu auta w tym samym dniu w godzinach popołudniowych dostaję telefon z serwisu że szyba została wymieniona, i nagle dzwoniący pan pyta się czy możemy się umówić na jutro po odbiór auta ponieważ chciałby go posprzątać i umyć, ale dzisiaj juz nie da rady tego zrobić. ( auto oddałem do serwisu posprzątane i umyte, więc myślałem ze też taki chcą oddać, więc się zgodziłem na odbiór na następny dzień).
Na nastepny dzień po odebraniu auta, samochód w środku jak i na zewnątrz wyglądał tragicznie ( wszędzie jakieś resztki ciętego silikonu, pełno okruchów, dywaniki byłe całe w piasku, a karoseria samochodu oraz wszystkie szyby były pokryte grubą warstwą piasku). Nie zrobiłem nic w tej sprawie, nie wróciłem się z powrotem aby się awanturować, ponieważ byłem już dosyć mocno spóźniony do pracy.
Tak więc nie polecam tego warsztatu!!!

Jagoda

Auto wygląda lepiej niż jak kupiłam 🤩

Michał

byłem ustawiać zbieżność i jak najbardziej polecam firmę. Trochę drożej niż o konkurencji ale chociaż wiem za co zapłaciłem. Obsługa bardzo miła i fachowa.